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机关用车服务中心认真开展公车智能化管理平台岗位练兵活动
发布时间:2019-07-29 稿件来源: 机关用车服务中心 字体调整: ?浏览次数:

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为进一步增强公车管理平台规范化服务意识,提升管理平台服务能力与水平。近日,机关用车服务中心立足智能化管理平台岗位服务需求,积极开展“文明窗口我先行,规范服务再提升”岗位练兵系列活动。

一是学。组织平台管理人员认真学习《镇江市公务用车信息化平台运行管理规定》、《党政机关应急用车及调研接待用车使用管理有关规定》、《市直机关老干部服务保障用车管理规定》、以及《公务用车调度员职责》等管理规章制度,强化政策理念,掌握政策标准,做到心中有序,规范运行。

二是看。集中观看《文明窗口礼仪服务标准》示范片,实地学习政务服务中心窗口接待服务标准、实际操作接听12333民生服务热线,全面掌握窗口单位的礼仪、用语、服务等标准,自觉学习和运用相关服务标准。

三是练。依据公车智能化管理平台服务要求,完善制定平台服务规范化标准,对照标准,纠正不足,反复练习,提升自我。

四是比。强化学习讨论交流,组织开展平台服务技能竞赛活动,以赛相互促进提高,相互取长补短,营造队伍“比、学、赶、超”的良好氛围。

通过练兵活动,平台服务质量和效能进一步提升,服务功能逐步完善,服务满意度显着增强,为机关事务高质量发展树立了新形象,增添了新动力。

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